Nach dem heutigen MoinMoin und einigen Tweets von Bohnen, ist deutlich geworden, dass es ein Paar Probleme im Bohniversum gibt, die vielleicht sogar schon länger köchelten und nun ans Tageslicht getreten sind. Für mich stellt es sich so dar, dass Bohnen sich stellenweise mit einer Flut an negativem Feedback und nicht sonderlich konstruktiver Kritik gegenüber sehen und sich nicht/ihre Arbeit nicht gewürdigt fühlen, während es auf Seiten der Community scheinbar der Drang herrscht, (ich zitiere Eddy sinngemäß) Sendungen zu sezieren und zu kritisieren. Das schafft meiner Ansicht nach ein unangenehmes Klima, dem es entgegenzuwirken gilt.
Allgemeine Problempunkte, die genannt wurden (kann ich gerne bei Bedarf ergänzen):
Häufige Kritik an alles und jedem
Verhalten des Chats
Begrüßung/Aufnehmen von neuen Leuten
Tonfall der Kritik
Kommunikationsmangel zwischen Community & Bohnen
Unnötige Diskussionen über unterschiedliche Geschmäcker
Bisher haben wir als Community - Böhnchen und Bohnen - in Krisenzeiten (Grafikgate, früheres Forum, etc) auch immer etwas Produktives aus einer solchen Situation genommen, daher die Frage:
Habt ihr Vorschläge, wie man das Klima auf beiden Seiten wieder verbessern kann?
Es ist halt schade dass es so rüberkommt als würde ein großer Teil der community ständig kritisieren, dabei sind 90% einfach zufrieden mit dem was die Bohnen abliefern und das wars dann auch. Man muss ja nicht immer wenn man etwas blöd findet gleich ins Forum stürmen und alles kritisieren, sondern könnte auch einfach mal den Stream ausmachen und akzeptieren das einem nicht alles gefallen muss was auf dem Sender läuft. Die am häufigsten geäußerte “Kritik” sind ja Dinge wie “xy hat mir nicht gefallen” und das is halt komplett subjektiv und keine wirklich konstruktive Kritik.
Die, die eine vermeintlich sachliche Kritik haben, geben ein falsches Bild von einem Großteil von uns wieder, indem sie einen “Fakt” darstellen und frech für andere mitreden.
Diejenigen welchen, die aber diese Weisheit für viele besitzen, könnten mit einer anständigen Feedback-Kultur die Wogen etwas glätten, indem sie nur aus ihrer Sicht berichten (ihnen das beizubringen wird meiner Meinung nach aber ein Unterfangen): “Ich finde”, “Ich denke”, “In meinen Augen”, …
Das Gegenüber kann dann immer noch versuchen, damit zu arbeiten oder darauf gänzlich verzichten können.
Eine Möglichkeit wäre dementsprechend, solche als Fakt dargestellten Meinungen direkt zu ignorieren und nur die in den Fokus zu stellen, die subjektiv geäußert wurden (dann kann man anhand der auftretenden Meinungen entscheiden). Fällt vielleicht schwer, aber es gibt immer noch die, die um des Kritisierens wegen kritisieren, aber eben auch jene, die vielleicht Dinge ansprechen wollen, von denen sie glauben, das andere ebenso empfinden.
Es ist teilweise echt eine Schande sich Teil dieser Community zu nennen.
Auf der einen Seite ist da der Chat. Der ist meiner Meinung verloren, jede Sekunde die ich reinschaue bereue ich instant. Da wird sich auch keiner bemühen etwas sinnvolles reinzuposten weils unter dem ganzen Hate, Sexismus und Bosheiten eh untergeht. Gut kann man ausschalten, ist nicht das wirkliche Probleme.
Das andere ist die super wichtige und geile “objektive” Kritik auf die sich manche immer berufen und die ja so wichtig sein soll und die die Bohnen auch erreicht und sie sich zu Herzen nehmen (was man ihnen schon hoch anrechnen sollte) Kann nur wiederholen was ich im BJ-Sammelthread geschrieben habe. Was gibts an so einer Show wirklich objektiv zu kritisieren? Klar, kann nicht jedem alles gefallen aber objektive Kritik sollte sinnvoll sein und die Bohnen sollten sich davon etwas mitnehmen können. Was soll das jetzt sein wenn jeder Fremdcontent sofort runtergemacht wird? Das ich gar keine andere anderen Leute mehr eine Bühne gebe und immer nur im eigenen Süppchen koche? Das wird mit der Zeit auch langweilig.
Unter jedem fucking Bohnjour Video steht wie kacke die Band nicht ist? Muss für junge Musiker super motivierend sein wenn die sich da gratis hinstellund und dann von irgendwelchen Spasten grundlos angepöbelt werden. Die lesen nämlich auch die Posts. Musikgeschmack ist subjektiv, mir gefällt auch nicht alles. Das veranlasst mich aber nicht alles schlecht zu machen was ich nicht privat feier.
Ich finds schade, dass man nach 1 1/2 Jahren finanziell gut dasteht und trotzdem meist eine miese Stimmung herrscht. Den einzigen Grund an dem das Projekt RBTV in meinen Augen zur Zeit scheitern droht ist der ganze Scheiß Hate von der Community. Eigentlich sollten wir die Bohnen unterstützen. Bei so einem stressigen Arbeitsalltag braucht man das! Eine goldene Nase verdient sich von den keiner. Im Endeffekt machen sie das für uns. Muss unglaublich frustierend sein wenn man dann ständig so ein Feedback bekommt.
Was man den Bohnen sicherlich nicht vorwerfen kann ist das Bemühen jede Woche irgendwelche geilen und abwechslungsreichen Shows auf die Beine zu stellen. Alleine das sollte für mich als Konsument schon reichen die Leute zu loben und nicht wegen jedem Scheiß einen Aufstand zu machen.
Ich kann nur hoffen Eddy&Co wissen, dass ein Großteil der Community (hoff ich zumindest) begeistert sind von dem Scheiß den sie machen. Den Rest wird man anscheinend nie zufrieden stellen können. Ist leider so.
Ja stimmt schon . Generell wäre ein netterer Umgangston hier im Forum wünschenswert.
Der Chat ist ja oft sehr Impulsiv, aber bevor man hier im Forum etwas postet, könnte man ja doch noch vielleicht ein paar Sekunden darüber nachdenken ob das jetzt wirklich jemandem hilft oder einfach runterzieht.
Vielleicht wären mal ein paar angepinnte Kritik-„Regeln“ als Denkanstoß hilfreich
Und nein, es soll nicht drinstehen dass man nur noch positive Dinge nennen darf und negative Dinge unerwünscht sind.
Zu 1. Kritik ermöglicht es der Person sich zu verbessern und ist daher nicht negativ.
Zu 2. Der Chat ist das lebende, schlagende Herz von RBTV und sein Verhalten unterscheidet sich vom OnAir Verhalten der Bohnen kaum, man befrage Eddy nur mal nach der Spielweise der Eintracht
Zu 3. Liegt an der Person, siehe positiv Beispiele
Zu 4. HTFU, siehe 2
Zu 5. Ich denke nicht das man der Community hier Vorwürfe machen kann, geht wohl an die Bohnen. Ein kompetenter Community Manager wäre ein guter Anfang.
Zufriedenheitsumfragen fürs breite Publikum (beworben von den Bohnen selbst) und Veröffentlichung der Ergebnisse, damit nicht nur die Bohnen sondern auch Kritiker sehen, wie alles im Großen und Ganzen aufgenommen wird. Die Diskussionen finden fast immer im selben begrenzten Dunstkreis statt, in denen der eine oder andere noch auf Zustimmung hofft oder Probleme kleiner oder größer darstellt, als sie vielleicht sein mögen. (Damit sind fairerweise alle Seiten gemeint.)
Wenn wir schon ahnen, dass es meist nur um Wenige geht, die dafür dann lauter sind, sollte man mal die vermutlich schweigende Mehrheit mobilisieren. Damit meine ich nicht das Spammen von Herzchen in den Kommunikationskanälen, sondern eher Meinungserhebungen mit Zufriedenheitsskalen bzw. kurzen Umfragen. Ein Post im Forum oder auf Twitter würde nur nicht unbedingt ausreichen, um wirklich die breite Masse zu erreichen.
Ähnlich aber leicht abseits davon hatte ich vor einiger Zeit mal Hauke, der nun leider nicht mehr da ist, vorgeschlagen, dass man z.B. auch Verbesserungsvorschläge für bestimmte Sachverhalte oder Formate mal zusammentragen könnte und die Community darüber abstimmen lassen könnte, wie sie diese bewerten oder priosisieren würden. Das wiederum bedarf keiner Veröffentlichung der Ergebnisse, weil die Bohnen für ihre Prioritäten immer noch das letzte Wort haben, aber das könnte intern vielleicht eine Besserung Wahrnehmung schaffen.
Das zielt jetzt alles natürlich eher auf die Wahrnehmung und Einordnung von gewissem Feedback als auf das Verhalten der Community ab. Letztendlich kann man auch nicht jeden zurechtbiegen, wie man es gerne hätte, höchstens positiv bestärken.
Ich zitiere mich ganz mega dreist und faul selber.
''Ich verstehe einfach nicht was daran so schwer ist zu seinen negativen Punkten auch die positiven zu schreiben.
Beispielsweise:
Ich mochte den Magier nicht, der war mir zu lang auf der Bühne, aber die Moderation und die Mazen waren echt super.
Man liest ja stattdessen sehr oft (!nicht immer! für die Kleinkarierten unter uns): Der Magier war mir zu lang da.
Das kommt komplett anders rüber, denn konstruktiv ist auch positive Bestärkung und ist psychologisch doch sogar erwiesenermaßen besser. Natürlich haben die Bohnen bei einer neuen Show dann mehr Spaß am ‚‚Wir machen mehr was die Leute feiern‘‘-Basteln statt bei einem ‚‚Wir machen weniger was sie scheiße fanden‘‘.
Außerdem sieht man an den Reaktionen aus der Redaktion wie viel Herzblut, Zeit, Arbeit und Ressourcen nur für uns drinstecken. Da kann ein Danke doch nicht so schwer sein
und da kann man noch so viel argumentieren ‚‚Aber aber aber ich bin doch konstruktiv‘‘ - ja, konstruktiv und destruktiv. ‚‘
Ich wünsche sehr vielen Personen, die sich immer hinter ihrem ‚‚Kritik ist wichtig und meine immer konstruktiv‘‘-Schild verstecken, dass sie mal zugeschissen werden mit Feedback.
An sich kommt viel Feedback von extrem involvierten Leuten, d.h. wer zu jeder Show 20 Zeilen Kritik schreibt, scheint es sie ja doch aus irgendeinem Grund zu gucken - will meinen, die lautstarke Minderheit ist nicht unbedingt repräsentativ.
Auf der anderen Seite zieht sich durch die kurze Sendergeschichte ein mehr oder weniger starkes Kommunikationsproblem, welches Hauke noch am kompetentesten gehändelt hat. Indirekte Folgen davon sind imo auch, dass Moderatoren, die, verständlicherweise, rbtv als alles andere als einen regulären 9-to-5 Job sehen und emotional sehr dicht am Geschehen sind, überempfindlich auf alles anderes als Bohnenliebe und Großevents wie die Gamescom, Live-Koni+ etc. reagieren.
An einigen Stellen würde ihnen ein Moderator zwischen den beiden ‘Fronten’ als Blitzableiter gut tun.
Dir is schon klar, dass das ein Witz war, bezogen auf ein paar Videos von Hain? Am besten vorher mal nachfragen bevor man andere an den Pranger stellt.
Die laute Minderheit hört man mehr als die stille Mehrheit. Ich behaupte jetzt einfach einmal das 98% der Zuzauscher mit dem Programm der Bohnen zufrieden sind.
Nach jedem Format gibt es direkt einen Thread. Positives Feedback ist dabei natürlich mau. Wenn man mit der Sendung zufrieden war, gibts halt nicht ganz so viel zu schreiben. Bei negativem Feedback kann man sich aber im Gegenteil so richtig schon aufplustern. Wenn man das dann so liest, fasst man sich nur am Kopf. Jede Kleinigkeit wird zerissen, Forderungen die gestellt werden und komplett belangloster Kindergarten Mist.
Grundsätzlich sollte das Feedback so aussehen:
a) Dir gefällt eine Sendung nicht = Stream/Video aus! b) Dir gefällt eine Sendung = weitergucken
Die Bohnen können dann anhand der Viewer Ihre Schlüsse daraus ziehen. Ferner denke ich sind Verbesserungsvorschläge oder creativer Input dem Team ganz recht.
Ich persönlich fühle mich mit den Bohnen als stiller Teilnehmer verwachsen. Wenn man da dieses ständig geballten negativen Feedbacks liest, zieht das bei einem selbst die Stimmung ein wenig runter. Von daher denke ich schon, dass es jeder Neue und Externe bei RBTV extrem schwer hat, da er stets nur mit negativem Feedback gefüttert wird. Die Mehrheit allerdings mit diesem Menschen vll. erst noch warm laufen muss oder ihn bereits in sein herz geschlossen hat.
Interessant wäre es vielleicht zu erfahren, wie viele im Forum angemeldet sind. Wie viele davon tatsächlich (regelmäßig) Beiträge verfassen. Und wie viele davon negativ gestimmt sind. Das alles dann im Verhältnis gestellt zu den tatsächlichen Viewern. Ist natürlich nicht wirklich zu stemmen, aber es würde den Bohnen bestimmt etwas Licht ins Dunkeln bringen.
. Generell wäre ein netterer Umgangston hier im Forum wünschenswert.
