Ich hab mir das jetzt nochmal genauer angeschaut und meinen alten Account reaktiviert. Hab mir dazu ein neues Passwort zuschicken lassen (wonach ich erstmal googlen musste, der link dazu gehört eigentlich direkt in die Anmeldung) und konnte mich damit auch erstmal in der App und im mobilen Browser auf der Desktopseite einloggen. Die mobile Variante der Seite sagte mir gestern allerdings schon das Passwort wäre falsch. 20 Minuten nachdem ich es bekommen habe. Auf dem PC gerade das gleiche, kann mich nicht einloggen obwohl das Passwort definitiv richtig ist. Am mobilen Browser wurde ich auch ausgeloggt und kann mich da nicht mehr einloggen wegen angeblich falschem Passwort. In der App bin ich noch eingeloggt.
Dazu kommt die generelle Unübersichtlichkeit der Seite, es ist echt teilweise echt schwierig irgendwas zu finden, selbst wenn man weiß wonach man sucht. (Die Preisliste zum Beispiel musste ich gerade wieder googlen) Generell sieht die Seite aus als wäre sie vor 11 Jahren zum Start designt und seitdem nie wieder angefasst worden. Da wäre wirklich mal ein redesign angesagt.
Was mich aber am meisten stört ist das undurchsichtige Bezahlmodell. Der Download kostet zB mal 12, mal 2 mal 0 Cent pro GB. Das heißt schonmal dass ich vor der Aufnahme noch nicht wissen kann was mich das später kosten wird. Dann stand irgendwo (Finde ich leider auch nicht mehr wieder) als Beginner hat man 10 Dekodierungen kostenlos und direkt dahinter in einer Klammer das 5 kostenlos sind und die nächsten 5 x Cent kosten. Also was jetzt? 10 oder 5? Wenn es ab der fünften kostet, warum dann überhaupt auf 10 Beschränken? Wenn ich 100 Dekodierungen im Monat als Beginner mache und dafür 5 statt 1€ bezahlen will kann OTR das doch Recht sein. Zu guter letzte gibt es auf Website und App auch noch unterschiedliche Informationen. Auf der Website hieß es ich hätte 1,5x Cent und ein Monat Premium kostet 99 Cent. In der App ist dann auf einmal die Rede von 1,36 GWP (Was auch immer GWP sind, wahrscheinlich irgend eine interne Währung) und ein Monat Premium kostet 99 GWP wobei 50 GWP 0,99€ kosten. Effektiv als 1,98€ pro Monat.
Diese Aussage ist übrigens auch eine Frechheit. Es gibt aktuell Banner im Wert von 0,6 Cent pro Tag. Da brauche ich über 150 Tage um die 99 Cent zusammenzubekommen mit denen ich dann für 30 Tage den Premiumstatus bekomme. Die Rechnung geht ja wohl nicht auf.
Wenn ich versuche in der App eine Aufnahme zu streamen kommt übrigens nur diese Fehlermeldung:
(Abbrechen und Anzeigen macht übrigens genau das gleiche, nämlich die Fehlermeldung schließen. Ein einfacher Okay-Button wäre hier sinnvoller)
Der Download in der App kostet bei ca. 500 MB 6,2 Gwp, also etwa 24 Cent und damit ebenfalls das doppelte von dem was auf der Website steht. (Muss man sich übrigens selbst ausrechnen, in der App steht nichts davon was ein Download eigentlich kostet). Ob der Stream jetzt, wie auf der Website beworben kostenlos ist kann ich wegen dem Fehler nicht beurteilen, wenn ich mir aber so die Preispolitik insgesamt anschaue gehe ich davon aus das der in der App kostet. (Auch dazu steht ja in der App leider nichts)
Sorry, aber das ist mir alles zu undurchsichtig um mich zu motivieren die technischen Probleme zu lösen. Hat sonst noch wer einen Tipp für Dienste in dieser Richtung?
Edit: Je genauer ich mir OTR anschaue, desto weniger zufrieden werde ich damit. Der Stream auf der Website ist nur in SD, alleine das ist schon ein KO Kriterium, aber die Aufnahme startet auch noch mindestens 10 Minuten zu spät. Und das liegt garantiert nicht daran dass die Sendung zu früh angefangen hat. Erstens fängt im TV eher etwas zu spät als zu früh an, zweitens handelt es sich um etwas das um 20:15 lief, ich glaube kaum dass die einfach mal um 20 Uhr angefangen haben. Wenn sowas schon bei dem allerersten Test passiert muss ich ja damit rechnen dass das regelmäßig ein Problem werden wird.