Mein bestellter Sweater will nicht produziert werden

Hey Leute,
ich habe am 03.12 ein “Ugly Christmas Sweater” bestellt und bis heute ist es nicht nicht angekommen. Auf der Webseite von Getshirt steht schon seit Ewigkeiten “In Produktion” und aus der FAQ entnehme ich

Sollte es auf Grund von Lieferverzögerungen seitens des Herstellers länger als 5 Werktage dauern, bis wir Ihr Paket auf die Reise zu Ihnen schicken können, so erhalten Sie natürlich eine E-Mail von uns.

Hab aber auch keine Email bekommen.

Ist das bekannt oder sollte ich mich da melden?
Wie sah die Lieferung bei euch aus?

LG

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