Ich war ja wach! Ich war ja mit dem Hund draußen damit ich um aller spätestens 7:00 wieder da bin. Was die als Termin genannt haben! 
Aber jmd einem Termin ohne Alternative aufzwingen und sich dann selbst nicht dran halten. Ist schon ne Frechheit. Ohne scheiß.
War jetzt auch allgemein gesprochen.
Ist definitiv eine Frechheit… aber irgendwie auch typisch Hermes.
Ja Hermes ist wegen der Nummer auch auch auf Nummer eins meiner scheißeliste.
Unter normalen Paketleistungen sind aber GLS und DPD ähnlich.
Ja, und es gibt meine Schwiegermutter die sich bei ihrer 25-jährigen Tochter darüber beschwert, dass die ihr nicht bescheid sagt, wo sie am Wochenende hingeht 
Dann gibt das deren Zentrale weiter. Die Fahrer anzupfeifen bringt da nämlich nichts, außer Frust und schlechte Stimmung auf beiden Seiten des Telefons.
Ich kenne das so nicht 
Warum aus 7 Uhr zu 5:30 Uhr wurde, weiß ich nicht.
Dann ist die Hermes-Spedition aber schlecht aufgestellt. Speditionen arbeiten sehr oft mit anderen Logistikern zusammen, um eben ein größeres Flächennetz abdecken zu können. Vielleicht können sie nicht jeden Tag ins kleinste hinterste Eckchen im Niemandsland fahren, aber öfter als nur an diesem einen unflexiblen Termin definitiv schon.
Bei der Ikea-Bestellung zB konnte ich den Termin für die Spedition frei wählen und da sogar Lieferfenster für vormittags oder nachmittags angeben. Das war viel flexibler als ich erwartet hätte (gut, dafür gab es andere Probleme, die hier aber nicht das Thema sind).
Echt? Alle richtigen Speditionen geben dir ein Zeitfenster ein Fenster für Tage ect. Oder eben ein von dir genannter Termin.
Wie soll dir sonst jmd eine komplette Küche liefern wenn die mal so aus Spaß klingeln sollten.
Und ich am Anfang nicht mit dem Fahrer telefoniert. Angerufen hat da schon die Zentrale. Alles in einem Arschlochton den ich so noch nie erlebt hatte.
Sowas habe ich davor oder danach sowieso nicht erlebt. Bei keinem Versandhändler und keiner Spedition.
Scheint also nicht normal zu sein.
Das hast du aber während der Bestellung gemacht und nicht nach Abschluss, am Telefon mit dem Fahrer, nehme ich an? Denn das kenne ich so, wie gesagt, nicht. Bei der Bestellung selbst ja, aber nicht am Telefon, nachdem die ihre Route haben.
Ja, bei der Bestellung.
In meiner alten Firma war ich ja auch u.a. für die Logistik zuständig. Wenn ich nen Auftrag bekommen hab, hab ich nicht eifnach den nächst besten freien Termin dafür eingeplant, sondern beim Kunden angerufen und den Termin vorgeschlagen und wenn der denen nicht passte, zeitnah eine Alternative gesucht.
Man sollte die Route eben erst planen, wenn das mit dem Kunden abgesprochen ist. Alles andere ist einfach dämlich.
Da Ikko nicht selbst bestellt hat, weiß man eh nicht, was im Vorfeld ablief. Aber dieses System kenne ich von Otto oder auch Media Markt. Da musste ich das nehmen, was sie dir geben, d.h. Tag X, Uhrzeit Y „Wenn Sie nicht da sind, haben Sie Pech.“
Klar ist es da für den Kunden auch besser, es wird während der Bestellung abgefragt.
Ich bin nur der Meinung es bringt nichts den Frust an den am Ende ausführenden Mitarbeitern abzuladen. Denn die machen die Pläne und Bestellungen nicht.
Wir haben einen Gefrierschrank bestellt, da gab es irgendwann den Versandtermin und später Anruf, wann die kommen.
Wollten noch vorm Urlaub einen Kühlschrank bestellen und haben es gelassen, weil uns das mit den Terminen zu unflexibel ist. Die haben letztens gesagt, bei Nachfrage, dass keine Verschiebungen möglich sind und wenn wir nicht da sind, das Zeug direkt zurückgeschickt wird. Deshalb machen wir das alles, wenn wir wieder da sind.
Ja ich habe nicht selbst bestellt. Aber mich hat ein paar Tage davor jmd angerufen. Der nicht der Fahrer war.
Und ich kann verstehen wenn es nicht Minuten genau geht. Ein Zeitfenster ist aber das Mindeste!
Was ist wenn ich an dem Tag einfach nicht kann? Pech oder wie?
Bei mir ging es ja dann. Zwar unfreundlich mit der Pistole aber ich konnte ja.
Ich mag auch nicht so früh aufzustehen aber wenn es sein muss okay.
Aber sich dann nicht an seine eigene, dem Kunden aufgezwungene Zeit zu halten ist dreist.
Ich weiß ja wann ich da sein soll! Deshalb organisiere ich meinen Tag danach! Duschen Hund raus ect.
Dann einfach 1,5 Stunden eher da zu sein und zu meckern geht gar nicht.
Soll ich jetzt 24 Stunden Zuhause sein weil ich um 7:00 einen Termin habe?
Sorry.
Und wie gesagt, hatte ich bei keinem anderen. Nie wieder, davor noch, danach nicht.
ICH wurde frech angemault weil ich nicht 1,5h vor Termin Zuhause bin.
Ich habe nicht angefangen!
Aber da bin ich dann auch laut geworden!
Ich schreihe niemanden grundlos an!
Ja.
Ich bin da an einem Punkt, wo ich mich nicht mehr darüber aufregen will. Ich hatte so viele Probleme mit Hermes, dass ich froh bin, wenn es überhaupt ankommt und die Waren zu mir, in direkter Zustellung ist. Zwar scheiße seinen Tag darauf auszurichten (im worst case mit Urlaub nehmen), aber noch nerviger ist, wenn das Zeug im Lager retourniert wird, und sie dir das nicht mitteilen, während man wartet. Leider kann man selten den Spediteur aussuchen.
Letzte Bestellung war ein Kühlschrank. Ich meine die kamen auch halbwegs im anvisierten Zeitfenster und was ich nett fand: 30 Minuten vorher kam ein Anruf in dem sie sich nochmal angekündigt haben.
So war das bei uns mit allen Geräten. 
Aber vorher anrufen fand ich eigentlich Standard.
Ergibt ja auch für die Sinn, zumal die ja nie alleine sind und einer kann bei der Fahrt anrufen.
Lustig war dann, dass der eine den Kühlschrank einfach auf den Rücken genommen hat und Nummer 2 hat zugeschaut 
Also gestern war so ein gebrauchter Tag. Freunde wollten wegen einer Wetter Webseite nicht ins Toverland mitkommen und gestern Abend waren wir in Köln um bei More Taste essen und hatten nicht ne große Pizza mehr im Angebot und dann hab ich gestern noch meine Brille geschrottet
Brille schrotten ist scheiße. Ich hoffe Du hast noch ein Backup oder kommst auch ohne halbwegs klar.
Ich hab vor ner Weile meine Gleitsichtbrille geschrottet. Hatte mir (weil ich nicht wusste ob ich drauf klar komme) eine Gleitsicht und eine normale genommen.
Pro: Ich hatte die Normale
Kontra: Gleitsicht ist mittlerweile doch ziemlich gut 
Hab dann ein paar Monate so rumgewurschelt und mir nun eine neue genommen die ich hoffentlich diese Woche (für teuer geld …) abholen darf.
Ich hab zum Glück eine Versicherung drauf. Nur hat der erst um 10 auf und gerade um 11 hab ich noch einen wichtigen Termin. Erst danach kann ich da hin
Nein, meine Frau wird bald 30. Aber vielleicht Brauch ich dann bald ne Nachfolgerin 
