Moin Zusammen!
Aufgrund der ständig wieder aufkommenden Fragen bezüglich der Vorbestellung der Rocket Beans Kollektion bei uns im Shop wollen wir hier im Forum nun versuchen, die allgemeinen Fragen vorab zu beantworten.
Erst einmal aber das Wichtigste. Danke euch für eure Bestellungen und das uns entgegen gebrachte Vertrauen. Wir und die Beans freuen uns riesig über den Ansturm auf die Teile, der uns seit Wochen von euch entgegenbracht wird.
Nun zu euren Fragen.
“Ich habe per Vorkasse bestellt und bereits überwiesen. In meinem Account steht aber immer noch “waiting for payment”.”
Wir arbeiten alle Zahlungseingänge bis Freitag den 27.4. Stück für Stück ab. Bis dahin sollte sich dein Status geändert haben und wir bitten dich noch um etwas Geduld.
Der Status ändert sich wie folgt:
ABWICKLUNG – Wir haben deine Zahlung erhalten und die Vorbestellung ist dir sicher.
WARTESCHLEIFE – Bisher haben wir keine Zahlung von dir verbuchen können. Bitte schreibe uns an [email protected], solltest du doch schon überwiesen haben.
Für alle anderen Anfragen schreibt ihr bitte auch an die Info E-Mail Adresse. Wir beantworten jede Nachricht so schnell wie möglich und nach zu prüfender Sachlage.
Liebe Grüße,
Christoph* / Aight* Evolution