Sorry aber was ist daran kompliziert einfach das Men vor dem Hoodie wegzulassen? Und ich glaube auch nicht das sich die Leute vor dem PC im Kreis drehen und nicht mehr wissen was sie machen sollen wenn das fehlt und ganz zur Not gibt es da auch noch die Tabelle mit den Größen. Aber hey, wenn ihr meint das es noch sein muss und die Leute sonst überfordert sind muss ich das wohl akzeptieren, verstehen tue ich es aber nicht.
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Inwiefern habt Ihr denn diese Erfahrung tatsächlich machen können, die Bezeichnungen waren ja nie weg?
Ja, klar, das kann sein. Ist zumindest ohne eine Erklärung sogar wahrscheinlich, aber Alexander schreibt ja, dass sie die Erfahrung gemacht haben, was impliziert, sie hätten es zumindest einmal getestet.
Okay, dann habe ich das allg. anders verstanden. 
Ich habe es so gelesen, dass die Kategoriesierung notwendig ist, um zu verdeutlichen, wer damit angesprochen werden soll, weil es nicht das eine tailliert gibt. Ggf. haben sie es mit der Bezeichnung versucht, was nicht funktioniert hat.
Shirt von der MON - Collection kam heute an und es passt richtig gut.
Bin Mal auf die Hose gespannt
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RKTBNS ist auch von der Explosion betroffen
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Aktuell machen wir uns ein Bild über die Situation und die Konsequenzen, die dieser Unfall bedeutet. Ich melde mich dazu, wenn wir uns ein genaues Bild machen konnten mit weiteren Infos. So viel sei aber schon gesagt, vom Team ist niemand betroffen.
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Das ist die Hauptsache
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Hey Leute,
die meisten von euch haben es schon mitbekommen. In Hamburg hat sich ein schwerer Unfall ereignet, der auch rktbns® betrifft und Konsequenzen für uns und euch mit sich bringt.
Gestern Morgen, gegen 04:30 Uhr, hat sich in dem Bürogebäude, in dem ein Büro, die Logistik und der Versand von rktbns® untergebracht sind, eine Explosion ereignet. Die Ursache dafür ist noch unklar. Von unserem Team ist niemand betroffen, und allen Mitarbeitern*innen geht es den Umständen entsprechend gut.
Den Aufnahmen der installierten Sicherheitskameras zufolge, haben unsere Räumlichkeiten die Explosion zum großen Teil unbeschadet überstanden. Allerdings dürfen wir aufgrund akuter Einsturzgefahr das Gebäude nicht betreten. Ob wir die Räumlichkeiten überhaupt wieder betreten dürfen, wissen wir nicht. Das Gebäude wird von einem Statiker überprüft.
Konkret bedeutet das für unser Tagesgeschäft, dass wir aktuell keine offenen Bestellungen und Retouren bearbeiten können. Seht deshalb bitte davon ab, uns in der aktuellen Situation Retouren zuzusenden. Diese kommen schlicht nicht an und werden vermutlich direkt an euch zurückgehen. Die Retouren-Fristen sind aktuell natürlich ausgesetzt. Das bedeutet, ihr könnt uns auch außerhalb der Zwei-Wochen-Frist eine Retoure senden und wir bearbeiten sie. Aus den oben genannten Gründen haben wir den Shop bis auf Weiteres offline genommen. Wann wir den Shop wieder online stellen, können wir in diesem Moment nicht beantworten.
Bitte habt auch Verständnis dafür, dass Antworten über [email protected] länger dauern als gewöhnlich. Eure Anliegen werden bearbeitet, sobald wir dazu kommen. Aktuell versuchen wir alle Informationen zu sammeln, und den möglichen Schaden zu erfassen.
Vielen Dank für all die Unterstützung die uns über alle Kanäle erreicht hat! Es ist großartig zu wissen, dass ihr hinter uns steht.
Seid euch sicher, dass wir alle eure Anliegen zu eurer Zufriedenheit bearbeiten werden, wenn sich die Lage beruhigt hat und wir mehr Informationen haben.
Sobald wir mehr wissen, melden wir uns wieder mit einem Update.
Vielen Dank für euer Verständnis und euren Support,
euer rktbns® Team.
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Moin @DennisH und @Alexander.R erstmal gut zu hören, dass alle den Unfall unverletzt überstanden haben! Danke da für die Info! Könnt ihr was dazu sagen, was die offenen Bestellungen, z.B. von der Sommerkollektion, betrifft? Würde die auch über das Lager laufen oder gehen die von wo anders in den Versand? Kann natürlich verstehen, wenn sich das auch erstmal alles verzögert!
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Hey, wir können dazu leider gar nichts sagen. Die Waren (der Sommerkollektion) würden normalerweise dort angeliefert werden, was zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich ist. Was mit den bestehenden Bestellungen ist, können wir derzeit auch nicht sagen, da wir nicht in die Räumlichkeiten dürfen. Sobald wir Gewissheit haben, was dort mit dem Gebäude passiert und auch wie es um Christoph und Aight steht, werden wir dazu Informationen rausgeben. Bis dahin machen wir uns auf jeden Fall schon mal Gedanken zu alternativen Versand und Lagermöglichkeiten.
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Alles gut! Danke für die Info!
Es gibt neue Infos
Als Zitat
16. Juni 2021
Das letzte Update ist bereits eine Weile her, deswegen gibt es heute einen Schwung neuer Infos. Wir dürfen das Gebäude immer noch nicht betreten. Die Arbeit des Statikers gestaltet sich sehr schwierig. Wir rechnen auch diese Woche nicht mit einem Ergebnis. Also können wir immer noch nicht sagen, wie es um unsere Sachen im Lager bestellt ist. We keep you posted. Good News: Eine neue Fläche ist gefunden, und gemeinsam mit unserem Partner Christoph von Aight* wird die Fläche aktuell betriebsfertig gemacht. Die ersten Warenlieferungen sind auch bereits eingegangen. Viele haben gefragt, wie es mit der Auslieferung der Sommer-Kollektion aussieht. Auch hier haben wir gute News. Bis auf einen kleinen Teil haben wir die Bestellungen bereits im Lager. Wir warten aktuell noch auf die Hemden, die sich am Freitag auf den Weg zu uns machen. Mit der Auslieferung vollständiger Bestellungen wird umgehend begonnen. Ihr seht, es geht bergauf. Sollten wir nun auch noch Glück mit unseren Waren im alten Lager haben, können wir den Betrieb schon bald wieder aufnehmen. Bevor das soweit ist, sehen wir uns nochmal mit einem Update! So long vielen Dank für euren Support und das Verständnis.
Quelle: https://www.rktbns.de/explosion-barmbek-streetwear-rktbns
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Unter dem Link teilen wir alle Updates, die wir auch auf Instagram und Facebook veröffentlichen. Da könnt ihr in regelmäßigen Abständen gerne mal einen Blick rein werfen, wenn ihr auf dem Laufenden bleiben wollt.
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Hi Alex! Es freut mich sehr für Euch das es endlich weiter geht. Kann mir nur schlecht vorstellen wie schwer die letzten Wochen waren. Viel Erfolg beim „Wiederaufbau“!
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Moin,
das letzte Update zur aktuellen Situation ist nun schon etwas her und ich hatte es auf der Website so verstanden, dass einige Bestellungen rausgeschickt werden.
Ich bin mir aber nicht sicher, ob dies auch Vorbestellungen aus der Sommer Kollektion, die ursprünglich am 21.6. versendet werden sollte, betrifft. Hat jemand schon eine Lieferung dieser Kollektion bekommen oder ist das Ware, die erstmal bis auf Weiteres nicht kommt?
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