Das ist doch das aller traurigste in Sachen Communityarbeit/Kommunikation in 7 Monaten hat RBTV es immer noch nicht geschafft klar zu äußern ob wir in 2018 noch eine Folge BEEF (Royal / Jr. / Girls / Whatever) sehen werden…
Das man in diesem Zusammenhang von Wahrscheinlichkeiten sprechen muss und Spekulatius aufstellt ist doch einfach nur noch traurig.
Die wenigsten Verlangen ein konkretes Datum, bei dem sich durch Kausalitäten das verschieben um ne Woche oder drei ergeben könnte… aber es noch nicht einmal auf einen Zeitraum von Wochen, Quartalen oder gar eines ganzen Jahres beschränken zu können… die Leute wollen doch nur Infos und sich ernstgenommen fühlen… einfach nichts dazu sagen führt nur zu noch mehr Verdrossenheit.
Wenn man es natürlich selbst nich weiß, ob es überhaupt jemals wieder läuft (aus Gründen xy), kann man das auch so ehrlich sagen das ist Community ernstnehmen/auf Augenhöhe begegnen. (Schaffen Matteo & Gino zur SmS Thematik auch immer wieder)
Wenn man nicht weiß ob es dieses Jahr noch läuft könnte man am Anfang des Jahres eine Aussage zu „Ja“ oder „Nein“ machen und sich bekennen. (bei nein sind vielleicht viele Frustriert, aber man hat sich den Druck für 8-10 Monate raus genommen) (bei ja macht man sich selbst den Druck eben auch noch in den Folgenden 8-10 Monaten abzuliefern und die Zuschauer haben eine Art „Versicherung“ das dies in dem Zeitraum auch passiert)
So einfach ist das, jeder andere Versuch es Komplizierter darzustellen ist einfach nur Unverständlich… das sind absolut einfache Dinge die man ohne Gehälter, Personalauflistungen, suche nach Partnern oder was auch immer so kommunizieren kann… wenn man es denn wollte und die Eier dazu hat sich auch mal konsequent zu Positionieren und mit den Konsequenzen zu leben, anstatt wie auf „Rohen Eiern“ durch das „Minenfeld“ Community zu laufen (leider ist letzteres eher der Eindruck manchmal
Der springende Punkt ist immer noch, dass RBTV über HUNDERT Mitarbeiter hat und immer und immer weiter wächst, man als Zuschauer das aber nicht einordnen kann, weil sich die Zahlen nicht großartig steigern und auch das Programm und die Technik noch viele Schwächen aufweisen.
Man würde meinen, irgendwann stellt sich das alles mal ein.
Auch ging es ursprünglich darum, dass Leute wie Greg, Schröck und Tobi mehr oder minder alleine für Top-Sendungen verantwortlich sind, es aber noch gefühlt 10 andere “Redakteure” gibt, bei denen man nicht wirklich weiß, was die machen und warum die nicht auch eine Hammer-Sendung rausballern, in der sie Redakteur und Moderator gleichzeitig sind.
Exakt das, was im Startpost erfragt werden sollte und was schon mehrmals im BtB-Thread stand.
RBTV ignoriert das halt nur konstant weiter. Von daher sind die “Missverständnisse” und “falschen Erwartungen” eigentlich ein hausgemachtes Problem.
Einmal eine Ansage wohin die Reise nun geht und was man (nicht) erwarten kann und jeder kann für sich entscheiden, ob er weiter an Bord bleiben möchte.
Das liegt auch daran, dass ab gewissen Größen viel mehr Support Mitarbeiter benötigt werden ohne das sich etwas am Output ändert. Bei 10 Mitarbeitern kannst du deine Belege noch zum Steuerberater schicken, bei 50 macht ein interner Buchhalter Sinn und ab 100 brauchst du schon eine kleine Abteilung.
Und das gilt noch für viele andere Bereiche in einem Betrieb. Warum ignorierst du nicht einfach die Anzahl der Mitarbeiter?
Das ist doch Ansichtssache. Ich ziehe ein Almost Plaily von Krane einem Retro Club von Gregor vor. Sollen wir jetzt Gregor fragen, warum er keine Hammer-Sendung rausballert?
Was ist Communitynähe? Für mich ist es nicht die Integration des Chat in den Ablauf. Die Abstimmung im Chat ist einfach nur eine Spielerei und hat für mich wenig mit dem Begriff zu tun.
Communitynähe ist für mich wenn RBTV Zuschauer ihren Arbeitsplatz besuchen lässt. (Nach Anmeldung) kann man dort vorbeikommen und sich alles ansehen. Die Nähe besteht für mich ebenso aus den vielen Auftritten wie der Gamescom, wo man durchaus mit Mitarbeitern auch mal einige Worte wechseln kann. Wenn man in einem organisierten Kinosaal nach SmB Simon/Gregor trifft. Oder Krogi auf dem Podest GothicII über die Schulter spielen zuschauen kann. (allgemein höre ich, dass Mitarbeiter im gewissen Rahmen einfach mal mit Fans ganz normal im Alltag interagieren)
Communitynähe sind für mich die ganzen Hintergrundberichte über die Arbeit (sei es ein Spot On, die Führungen in den Videos) oder allgemein das Behind the Beans was auf die Fragen der Community Antworten gibt (was womöglich nicht ganz so wie gewünscht klappt, aber durch die neue Seite verbessert werden soll, mithilfe des Blogs).
Allgemein werden wir über alle Entwicklungen, Vorhaben (in einem bestimmten Zeitraum) informiert. RBTV dürfte das Unternehmen sein bei dem ich die größte Innensicht überhaupt habe (teilweise mehr als bei manchem Gelegenheitsjob). Wo sonst erfährt man von der Ausrichtung des Senders, bis zu Urlaubsplänen der Mitarbeiter aus dem Unternehmen.
Auch ist Communitynähe wenn man bei der Community kurz nachfragt was in zwei Tagen im MoinMoin passieren soll, oder in zwei Jahren auf dem Sender laufen soll, mithilfe einer groß angelegten Umfrage.
Mitarbeiter stehen mehr oder weniger in Kontakt mit den Zuschauern, ob hier im Forum oder reddit/Chat (auch wenn viele sagen, dass sie das nur passiv beobachten)
Die Community ist in die ganze Ausstattung der Studios involviert, überall finden sich zugeschickte Geschenke oder Aufmerksamkeiten.
Klar gibt es fast überall Verbesserungsbedarf und Frustration weil es nicht so läuft wie man sich das vorstellt. Aber das Communitynähe nicht versucht wird oder nur eine Hülse ist, kann ich absolut nicht zustimmen.
Community-Sender heißt also, dass der Chat läuft und dass Redakteure in die Foren-Threads schauen?
Ok, dann sehen wir die Community-Interaktion also auf dem selben Level. Nur ist das alles für mich nicht Community-nah. Der Chat läuft überall und spielt doch für euch gar keine Rolle, außer irgendjemand auf Twitter echauffiert sich wieder mal wie kacke er ist.
Zudem ist die Interaktion im Forum doch wirklich nur auf die Leute begrenzt, die sowieso mit ihrem Zeug Gas geben. Wieder zu erwähnen die Threads zu Bohndesliga, Kino+ und RoE. Bei allen anderen Dingen die eher mit RBTV allgemein zu tun haben, wird ein Mantel des Schweigens gelegt. Man hat 20 Minuten in einer kompletten Woche, in der 50% Gag-Fragen gestellt werden und 50% oberflächliche Phrasen kommen.
Die wirklichen Entscheidungsträger melden sich nicht zu Wort und wenn, dann viel, viel zu spät.
Dass wir als Zuschauer “Sendungen mitgestalten können”, wie Arno es auf jeder Bühne erzählt, ist doch die absolute AUSNAHME.
Der Thread hat jetzt fast 1100 Beiträge und immer noch gibt es keine Antwort von Senderseite. Ich habe die Frage auch schon mehrmals im BtB gestellt, aber sie wird nicht beantwortet. Wäre es nicht Community-nah, da mal drauf einzugehen, wenn viele der Probleme sowieso immer auf unterschiedlichen Erwartungen basieren und sowieso keiner mehr die Marschroute von vor drei Jahren für voll nimmt?
Es interessiert mich einfach, weil ich es bis heute nicht nachvollziehen kann und weil man schon damals ein Almost Daily mit zig Leuten im Hintergrund produziert hat. Ich habe einfach immer das Gefühl, dass man simpler produzieren könnte, aber auf Teufel komm raus alles mega professionell machen will. Siehe das SPACE Studio oder der Fokus von Reboot auf das Set und Intro, aber bloß nicht auf den Inhalt.
Lies nochmal den Post direkt vor deinem. Meine Antwort bezog sich sehr direkt an den Post, den ich gequotet habe und die Teildiskussion dort, in der im Grunde gesagt wurde “uns hört eh niemand zu”. Was genau auch für mich einen Großteil des Wortes “Community-Sender” ausmacht, hat Kettlerne schon sehr schön zusammengefasst.
Hammer-Sendung ist mal wieder subjektiv. Es gibt Leute, die können auch nichts mit Kino+ anfangen. Jetzt kommst du und sagst, aber rein qualitativ ist das sehr gut und muss den Hut vorziehen. Ach, muss man das? Auch Breaking Bad ist mit das Beste was je produziert wurde, trotzdem findet es ein Großteil Kacke, langweilig oder overhyped. Warum auch immer. Aber nun ja, die drei Redakteure machen den geilsten Content auf dem Sender. Deal with it!
Wenn nun User kommen die NDA und den Job derer Redakteure geil finden, werden gleich in Grund und Boden geschrieben. Witze sind Scheiße, Moderation ist Mist, Gäste sind Blöd, Band ist doof etc. Also diese Redakteure hauen halt keine Hammer-Sendung wie Greg, Schröck und Tobi raus. Schade.
Ich kann deinen Post fast komplett so Unterschreiben, aber ich habe da nur Detailanmerkungen:
Kannst du mir diese Ausrichtung des Senders bitte erörtern und mit Quellen belegen? (Wirklich also die wüsste ich nämlich tatsächlich gerne um zu verstehen ob RBTV einfach etwas völlig anderes will als ich mir Vorstelle, oder ob man doch näher ist als gedacht)
Denn ich habe eher das Gefühl nichts Großartig zur allgemeinen Ausrichtung des Senders zu wissen (ich mein sie wissen jetzt nach Reboot ja scheinbar selbst nicht 100% genauso wo es hingeht mit der GR bspw. und strecken mal die Fühler in alle Richtungen aus und Planen ganze viele B, C und D Pläne arbeiten diese aus und versuchen sie zu finanzieren, und das ja auch okay so), also finde ich es vermessen zu sagen wir würden die Ausrichtung kennen.
Wir kannten sie nach #151115 nicht wirklich (denn das ganze hat sich nur ziemlich kurz gehalten), wir dachten wir würden sie nach dem YT-Wechsel kennen, aber seitdem hat sich auch wieder viel verändert.
Ich bin ehrlich, ich hab aktuell das Gefühl von Planlosigkeit mehr als jemals zuvor, einfach weil Gefühlt keine Aussagen zu sowas mehr gemacht werden (sollen/wollen?)
Zu den Urlaubsplänen… die Erfährst du nahe zu wie bei jedem anderen Influenzer auch auf Instagram oder in seinen YT-Vlogs… das finde ich tatsächlich kein besonderes Merkmal für RBTV.
EDIT: Ergänzend zu deinem Post würde ich vielleicht noch das “mit der Community zocken/trainieren” Abseits der Kamera mit dazu zählen (TL oder RoE bspw.) wobei sich das natürlich bei so einer großen Community nur auf einen Bruchteil bezieht, selbst wenn man nur die Core-Community nimmt.
Führungen gibt’s doch bei zig Firmen. Wir haben damals in der Schule das ZDF besucht, eine Führung bekommen und sogar kurz mit irgendwelchen Moderatoren sprechen können. Selbiges gilt für andere Firmen und auf jeder Kontakt-Messe kannst dich unterhalten. Da das halt keine Moderatoren sind, ist das für dich dann natürlich nichts besonderes. Hier stehen dann halt Dennis und Person X, die du schon kennst, weil sie eben schon mal vor der Kamera zu sehen waren. Liegt an der Art der Firma.
Firma X auf YouTube eingeben.
20 Minuten pro Woche, in der ausgewählte Fragen möglichst oberflächlich beantwortet werden. So REAL.
Kann nur ein Scherz sein. Dann bist es also du, der die Antwort auf all die Fragen im Startpost hat? Setze bitte deinen Post ab, dann kann der Thread hier zu.
Macht das nicht so gut wie jeder Streamer?
Deren Ergebnisse live beeinflusst und komplett an den Zuschauern vorbei interpretiert wurden. In MoinMoin.
Ausnahmen und in den jeweiligen Sendungs-Threads. Angeblich lesen zwar 100% der Mitarbeiter alles, aber irgendwie merkt man wenig davon. Wenn, dann nur Leute, die für die Fehler nichts können und auch keinen Einfluss darauf haben.
Wurde doch alles vertickt und was hat das mit Community-Nähe zu tun?
Ich schon.
Und ich lasse einfach mal das hier stehen:
So sieht gefühlt jeder 2. Post in diesem schon sehr alten Thread aus. Kommuniziert wird nicht. Höchstens alle paar Wochen mal eine Hinhalte-Parole. Eventuell gibts ja im 20-minütigen Community-nahen Zeitfenster BtB mal wieder eine Ansage a la “wir arbeiten dran, sagt uns was ihr sehen wollt!”
Ede, der Schröck fragt, ob sie sich nicht die Schuhe ausziehen wollen, ein Backspin, der eine Anmerkung zur Überflüssigkeitsdiskussion über ihn bringt. Das fällt mir jetzt direkt aus den letzten Wochen ein. Was sie selten machen, ist zu sagen, Seb777 aus dem Forum hat mich auf folgende Idee gebracht
Es gab doch hier schon oft genug die Diskussion, dass es wenig bringt, wenn sich niemand der Verantwortlichen mal zu Wort meldet, weil man nicht wissen kann ob wer was liest oder nicht. Deine 2 Gags sprechen für dich, könnten aber genauso gut aus dem CJ stammen.
Dann schau dir Gametalk an, da haben die Jungs endlich mal auf mich gehört
Da möchte ich gerne widersprechen, äh ja viele beteiligen sich nicht wie man sich’s wünschen würde. Die Gründe kenne ich nicht.
Aber einige andere sind hier auch sehr aktiv aber halt immer nur in Threads die sie generell betreffen. Marah bei Chatduell und Rage of Empires, auch Marco bei RoE, Oli und Max im Morning Madness Thread (naja zurzeit nicht weil kaum Morning Madness), Korgi tut sich nicht besonnders hervor, aber gibt auch immer wieder Antworten… Das sind jetzt nur Leute deren Sendungen ich besonders gerne schaue und es deshalb mitbekomme… das es das garnicht gibt, kann man halt nicht sagen
Ich weiß jetzt nicht genau woher das ist (gehe mal von Kino+ aus?) und habe diese Aussage nicht mitbekommen… aber wenn das Eddy Reaktion auf die Kritik an seinem Verhalten war wäre dies ein weiterer Punkt der mich Stört und wo ich sage das man mit der Community nicht auf Augenhöhe agiert… dieses Ständige „Selbstironische“ witzeln über Kritiken aus YT-Comments, Forum, Twitter oder Reddit/CJ
Das ist keine ernsthafte Auseinandersetzung mit Community-Feedback (selbst wenn die Kritik ansich dann still angenommen und beherzigt würde) sondern einfach ein sich drüber lustig machen mit dem „kleinen Augenzwinkern“ rüber zu der jeweiligen Plattform ("hey ich hab euch gelesen ) und die Inhaltliche Auseinandersetzung damit zu beenden und in eine „Hey xyz liest hier scheinbar Regelmäßig mit und wir sind jetzt offizielle Feedbackplatzform trololol“ Diskussion zu lenken.
20 Minuten pro Woche, in der ausgewählte Fragen möglichst oberflächlich beantwortet werden. So REAL.
) und die Inhaltliche Auseinandersetzung damit zu beenden und in eine „Hey xyz liest hier scheinbar Regelmäßig mit und wir sind jetzt offizielle Feedbackplatzform trololol“ Diskussion zu lenken.