Ich habe gute Laune, weil II

Ja :ugly:

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Nein, ich meine dass du es mutwillig zertrittst und dich dann noch bei Amazon beschwerst. Find ich unter aller Kanone.

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finde es auch echt panne, dass du dich beschwerst weil du zu dusselig bist das Teil richtig auf zubauen^^

Ich hab mich über die schlechte Verarbeitung beschwert und wollte da Feedback weiter geben. Ich war weder ungut am Telefon und ich habe auch von mir auch gesagt dass ICH es kaputt gemacht habe und es daher nicht zurück schicken kann. TROTZDEM hieß es dass sie es entweder ersetzen oder ich das Geld zurück bekomme.

Ich habe nichts gefordert oder verlangt, ich wollte nur zurück melden dass die Plastikhalterung Mist ist (da es ein Amazon eigen Produkt ist). Ich wollte keine Entschädigung und bekam trotzdem eine.

Und ich finde es Panne dass die Plastikhalterung ständig abgeplatzt ist und wollte das melden. Ich sagte von Anfang an dass ich es ruiniert habe und es keine Reklamation ist.

Aber wären dafür nicht Kommentare und das Bewertungssystem sinnvoller als das Termin Hotline zu erzählen? Ich glaube der Dame ist es relativ egal was mit deinem Regal ist und mehr Personen als sie werden davon wohl nix mitbekommen :ugly:

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Normalerweise leitet der Kundenservice so etwas weiter. Wenn genug ähnliche Meldungen kommen wird dem dann nachgegangen. Zumindest war es bisher bei den Firmen so bei denen ich im Kundenservice gearbeitet habe. Die Kommentare hingegen werden von den entsprechenden Abteilungen eher selten durch gelesen. :upside_down_face:

Ich geb dann doch lieber da Feedback wo es vielleicht die richtige Stelle erreicht und wenn die Chance im Promille Bereich ist als dort wo es garantiert niemanden erreicht. ^^

Abgesehen davon wollte ich nur meine Freude dass ich hier unerwartet so eine Positive Reaktion bekommen habe anbringen, ich habe mich ja nicht über deren schlechten Service beschwert. :stuck_out_tongue:

Ich geh mal eben meine Powerbank zertreten, vielleicht bekomme ich ne neue. :ugly:

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Sag bescheid obs klappt, meine wird langsam alt. :upside_down_face:

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Wenn die zuviele Blätter ausfallen wegen zu doller Trockenheit und du dann nur noch dünne Äste hast mit oben etwas Grünzeug, kannst du die einfach stumpf wieder zurückschneiden. Die treibt dann wieder aus.
Ich habe meine in der Küche (Nordseite) stehen und solange die ihren wöchentlichen Schwung Wasser bekommt, wirft sie bei mir eigentlich auch keine Blätter ab. :hugs:

Edit: Meine sieht übrigens aktuell so aus, nachdem ich sie vor ein paar Monaten nach etwas zu viel Ignorieren stark zurückschneiden musste.

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Ich zertret mein Bafög.

Vielleicht erstatten die mir auch das Geld.

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Leute, die den Kundenservice anmaulen, vor allem bei so riesen Konzernen, haben ja auch einen an der Waffel.

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Deswegen bin ich zu denen auch im Normalfall so freundlich wie möglich. Hab selbst Jahrelang im Handel und Kundensupport gearbeitet.

Traurig ist es bei Firmen wo einem die Mitarbeiter erst entgegen kommen dürfen wenn man selbst laut wird (war bei meinem Ehemaligen Internet Anbieter so), wo man quasi genötigt wird bei Problemen unfreundlich zu sein. :frowning:

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Eine kurze Mail heute Morgen hat das Problem schon gelöst. Hatte schon befürchtet, dass die Sachbearbeiter an der Uni sich erstmal schön Zeit lassen.

Welche Logik steckt da hinter?

Was mir von einem Freund der dort arbeitet gesagt wurde die Hoffnung dass weniger Zugeständnisse gemacht werden und die Firma so mehr Geld spart in dem weniger Gutschriften ausgegeben werden.

Hat aber dafür gesorgt dass mehr Mitarbeiter gekündigt haben oder öfter im Krankenstand gegangen sind.

Wenig Leute werden laut also wenig arbeit^^

Naja die arbeit bleibt gleich, aber sie geben so weniger Gutschriften raus.

Die Gutschriften rausgeben ist doch auch arbeit^^

Das ist ein Klick und am Telefon haben sie deswegen ja nicht weniger Leute :smiley:

Und die Kundenzahl? Ich würde mir sowas keine zwei Mal bieten lassen. Dass die Mitarbeiter selbst damit nicht klar kommen, ist logisch. Sowas geht doch auf Dauer auf die Psyche.

Gibt es eigentl. ein Maximum, wie viele Gutschriften am Tag raus dürfen?