Ich glaube du Missverstehst ihn.
Aufgrund der Problematischen Sprachbarrieren (mit der ich mittlerweile auch Teils zu kämpfen habe, was absolut zu Problemen führt), besagt er nur das es ein Eindruck macht, dass die Personen schlecht gebildet sei. Er beneint sogar noch den Fall. Aber das Problem mit den schlechten Sprachniveau ist da und das ist tatsächlich sehr gefährlich und es ist eine gefährliche Entwicklung.
Der Busfahrer sollte auf einen anständigen Niveau der deutschen Sprache Sprechen und Verstehen können um Hilfe, Beratung und Kommunikation mit Kollegen, der Leitstelle und den Fahrgästen zu ermöglichen. Wenn ein Gast gesundheitliche Probleme hat und die Fahrgäste den Kollegen Kommunkativ nicht erreichen können, oder der Kollege Kommunikativ nicht die Leitstelle erreicht, gibt es starke Probleme, auch gesetzliche aus Haftungsgründen.
Auch ich kämpfe mittlerweile mit Personal die absolut gebrochen Deutsch sprechen, wo man sagt, dass diese nicht in diesem Maße fähig sind.
Hier nehme ich aber den Betrieb in die Verantwortung, dass diese Deutschkurse (Förderunterricht) für diese Personen ermöglichen, erstellen oder Freistellen muss.
Meine Störungen können Menschenleben kosten, dementsprechend ist es wichtig, dass auf meine Frage, klare Antworten kommen. Leider kämpfen wir wie gesagt auch damit immer mehr, diese Kollegen überhaupt zu verstehen. Das Frustriert natürlich nicht nur uns sondern auch diese, wenn wir einfach nicht verstehen was sie uns sagen wollen. Sie sind meine Augen und Ohren bei der Störung und anhand dem was sie mir erzählen, muss ich Entscheiden wie man handelt. Das funktioniert nicht wenn nur „Ding, Kaputt“ kommt.
Das Thema „Förderschule“ ist nur als Symbolisch gemeint, dass die Personen aufgrund des schlechten deutschen Sprachniveaus, nicht gut gebildet wären. Das beneint er aber wie gesagt, weißt aber auf das Problem hin was wirklich stimmt und immer vermehrt auftritt.
Wir sind hier für Personenbeförderung zuständig, und da ist klare Kommunikation wichtig,
Aber wie gesagt, hier sehe ich auch den Betrieb in Haft, diese Personen ordentlich auszubilden, dass diese die Amtliche Sprache besser beherrschen können.