Solch ein Post wie der deine ist wirklich extrem destruktiv und hat nur das Ziel, vom Geschriebenen des Nutzers abzulenken.
eddy1988 scheint ein Nutzer zu sein, der die Rocketbeans schon lange verfolgt, denn seine Beobachtung, dass hier mal wieder nach dem selben Muster vorgegangen wird, ist absolut korrekt.
Erst kommt der “Fuckup Deluxe”, dann Totenstille, eine späte Entschuldigung und dann viel Honig ums Maul Geschmiere.
Das Statement von @Marah ist tatsächlich ziemlich bitter. Nicht weil sie irgendwas verwerfliches geschrieben hat, sondern weil man neben Standardphrasen (Werden versuchen das in Zukunft besser zu machen) fast schon so ein bisschen Corporate-Sprech und Resignation rauszulesen ist.
Ihr guter Freund @MarcoMeh hat es dagegen eigentlich perfekt zusammengefasst.
Die Kommunikation ist jetzt schon seit JAHREN miserabel und verbessert sich nicht. Austauschbar mit etlichen Aktionen aus der Vergangenheit. Wie eddy1988 sagt ist es irrelevant ob jemand zuhause 3 Kinder oder 5 Katzen hat. Während der Arbeitszeit kann man als Moderator zumindest einmal am Tag kurz in die Threads seiner Sendungen gehen und antworten. Ist im Prinzip nichts anderes als E-Mails beantworten.
Sowas hätte man schon lange als Verpflichtung für alle Redakteure/Moderatoren festlegen können, woran sie auch in Leistungsbesprechungen und Mitarbeitergesprächen beurteilt werden.
Das wäre dann aber wahrscheinlich zu steif für die Rocketbeans. Wären ja klare Regeln und Richtlinien, also nichts für ein trendiges, hippes Unternehmen mit anarchischer Kultur. Traurig nur, dass dann ausgerechnet die Kommunikation immer zig Gesetzen und Besprechungen unterliegt. Hier würde man eigentlich Nähe, Direktheit und Empathie erwarten.
Apropos Empathie: Ich verfolge die Rocketbeans nur noch extrem selten, bin ab und zu aber noch hier und im Reddit am Lesen. Wenn man nach Timo dachte, dass Community-Management nicht schlechter gehandelt werden könnte, dann hat man sich geschnitten. Wo es früher immerhin noch geknallt hat (Im Fussball würde man sagen “Die Mannschaft lebt noch.”), gibt es jetzt eine Art Bot, der alle 2 Wochen Fragenthreads oder Posts erstellt, extrem steif in Form von politisch korrekten Worten antwortet und sich bildlich gesehen hinter den Rocketbeans versteckt, statt den Fans voranzugehen. Keine emphatischen und verständnisvollen Posts in Richtung Community, kein permanenter Austausch, keine Informationen wie und ob für die Interessen der Community gekämpft wird, keine Beantwortung der brennendsten Fragen…
Wirklich extrem schade.
Nicht nur für die Community, aber gerade auch für euch Rocketbeans. Ich kann verstehen, dass Budi mittlerweile Angstzustände hat, wenn er ins Forum oder in die Kommentare blicken muss, aber ihr habt diese Atmosphäre mit eurer permanenten Ignoranz aller Probleme und Kritik selbst geschaffen. Wie eine Art Echo-Chamber. Und wenn ihr nen Blick nach draußen werft seht ihr nur verbrannte Erde.
Man kann eine gewisse Zeit vor seinen Dämonen wegrennen, irgendwann holen sie einen ein.