Wir hatten ganz kürzlich (letzten Donnerstag) auch ne Story, wo sich der Sales auch nur die Hände über den Kopf zusammengeschlagen hat (bin selbst nicht im Sales, sitze aber daneben und habe die ganze Story mitbekommen).
Ruft früh morgens ein Verantwortlicher eines großen Festivals an - dass an dem Tag losgeht - und sagt, die Technik sei da nur der elementare Teil würde fehlen. Fand unser Sales sehr komisch (bezogen auf unsere Produkte wäre das ungefähr so als würde man ein Auto ohne Motor und Lenkrad liefern). Haben dann aber angefangen kurzfristig die benötigten Artikel aus anderen Projekten abzuziehen und ne Lieferung zu organisieren. Der Lieferant steht schon auf dem Hof und wird beladen, ruft der Verantwortliche wieder an sie hätten die Kartons gefunden, aber diese seien „warum auch immer“ nicht am Festivalgelände sondern am Büro des Veranstalters. Auch das fand der Sales komisch, da alles gemeinsam mit einer Lieferung an das Gelände gesendet wurde. Aber okay, aus Kulanz haben wir ne Lieferung von dort zum Gelände organisiert. Der Lieferant kommt dort an fängt mit dem Beladen an und stellt dann fest die Kartons sind leer…
Ende vom Lied: Ein anderer Veranwortlicher hatte aus unerfindlichen Gründen die Artikel aus den „gebrandeten“ Kartons genommen in „ungebrandete“ umgelagert, wo dann niemand nachgeschaut hatte und ist dann mit den „gebrandeten“ Kartons - wohlgemerkt leer - zum Büro gefahren und hat damit bei uns den ganzen Tag für drunter und drüber gesorgt.
Weils gerade wieder um wundervolle Kollegen geht, fallen mir direkt wieder Sachen ein, falls ich das noch nicht erzählt habe:
Kollegen beschweren sich, dass Mitarbeiter stinkt - keiner sagt es ihm persönlich. Das musste am Ende ich machen
Zeitarbeiter eingestellt, wurde angelernt, Vorarbeiter sagte: Taugt nicht viel, bitte melde ihn ab. Ok, getan. Der ZA kam enttäuscht und halb-wütend zu mir, warum wir ihn abmelden - sein Vorarbeiter sagte er sei gut. Kommt raus: Vorarbeiter hat ihn angelogen und wollte dann die Verantwortung nicht tragen ihm zu sagen, dass er leider nicht passt
Einer kam mal zu mir und hat mir mitgeteilt, dass jemand sein Essen (5-Minuten Terrine) gefuttert hat. Was soll ich da machen? Ich konnte ihm leider nicht helfen und hab gesagt, dass er sein Fertigfood dann bitte in den Spind tun soll. Ich kann verstehen dass das scheiße ist ohne Essen da zustehen - vor allem weil wir dort noch 12h Schichten hatten, aber was soll ich denn tun wenns schon futsch ist…
Wobei ich da auch schuldig bin^^
Bei dem einen Mitarbeiter hat schon das ganze Büro drüber geredet, aber keine Ahnung, ob es ihm irgendwer direkt gesagt hat.
Das Ding ist: Derjenige war vollkommen enttäuscht, von allen. Niemand hat es ihm gesagt - erst die Leitungsebene (ich) und das trifft viel härter. Er hatte sich schon gewundert und war traurig darüber, dass man ihn nicht mehr mit zum Currywurstmann mitgenommen hat. Das tat mir voll leid
Ja, ist scheiße. Bei mir war es klarer Alkoholiker. Der war irgendwann nur noch ein Elend und wahrscheinlich gar nicht mehr fähig an sowas wie Körperflege zu denken.
Ich hatte mal die Situation, dass ich in einer Besprechung mit einem Kollegen war und der unfassbaren Knoblauchatem hatte. Ich bin da leider sehr empfindlich und reagiere mitunter mit Würgereiz. Es hat mich so viel Kraft gekostet den Reiz zu unterdrücken, dass ich kein einziges Wort des Gespräches verfolgen konnte. Ich hab mich dann irgendwie rausgewunden, konnte mir einen Kaffee holen und hab dann, als ich zurück war, das Fenster im Raum aufgemacht und mich „zufällig“ woanders hin gesetzt.
Ich weiß nicht ob ich ihm das hätte sagen sollen, aber ich war in dem Moment echt überfordert damit.
Urgs, das ist hart. Da kann man nur noch Hilfe anbieten und dann gucken, ob das wirkt.
Achso und um meine „ugly“-Aussage nicht so liederlich dort stehen zu lassen:
Schwierig. Ich hab vorher gegoogelt und gegoogelt wie man es ausdrücken soll, aber keine Seite kann dir das Gespräch im Endeffekt abnehmen.
Ich habe ihn aus der Produktion gefischt und mit nach oben genommen (das ist für mich ungewöhnlich, bedeutet: alle haben mitbekommen, dass was im Busch ist. Aber ich wollte auch nicht quer durch die Halle schreien müssen, sodass es wirklich jeder mitbekommt) und nachdem ich ein bisschen rumgedruckst habe, habe ich gesagt dass ich auf Wunsch der Mitarbeiter auf ihn zu komme, weil er streng riecht und wir nicht wissen was wir da tun sollen. Das stand erstmal unangenehm im Raum und er hat dann auch angefangen zu erklären warum. Den Grund lasse ich jetzt wissentlich weg. War einleuchtend - aber geändert hat sich nichts, obwohl er sagte er wird drauf achten. Leider.
Wir hatten mal nen Mitarbeiter, der keinen Geruchssinn (mehr) hatte. Der hat halt auch nucht do gut gerochen. Wie soll man es denn merken? Ist vllt nicht einfach, aber sprecht sowas an. Nicht warten, bis sich alle wochenlang darüber aufregen. Das ist der Person gegenüber so unfair
Boah schwierige Frage, wenn er halt „nur“ was krass knoblauchiges gegessen hatte. Ihr wart allein? Dann hätte ich es vermutlich gesagt, vor allem wenn man körperlich empfindlich darauf reagiert. „Du sorry mir wird von Knoblauch echt schlecht… nimms mir nich übel, aber ich mach das Fenster auf und setz mich kurz weg, bin da wirklich sehr empfindlich“.
Vor anderen hätte ich aber vermutlich auch geschwiegen Das macht das Meeting ja nicht besser.
Aber im nachhinein ist das alles immer einfacher zu beurteilen als high live.
Dem wurden gerade so fast alle Projekte weggenommen, weil er nicht mehr in der Lage war, diese durchzuführen und wiederholte Beschwerden der Kunden kamen. Der Geruch ist das geringste Problem.
Leute die einem am Telefon erstmal ihre komplette Lebensgeschichte erzählen bevor sie zum Punkt kommen.
Frau sinngemäß: „Ich habe bei den Stadtwerken angerufen, die sagten mir ich soll mich an sie wenden. Ich bin des telefonierens überdrüssig und das obwohl ich über 40 Jahre in leitender kaufmännischer Tätigkeit aktiv war. Naja auf jeden Fall hat ja die Politik beschlossen das wir alle Energie sparen sollen. Das ist ja auch alles gut und richtig. Jetzt habe ich ich heute mal länger bis 8 uhr zwanzig, vielleicht war es auch 8 uhr 21 oder 22 geschlafen. Nach 40 Jahren Berufstätigkeit wird man das ja wohl dürfen.
Jedenfalls wollte ich sagen das bei mir vor dem Haus die Laterne noch brannte.“
Habe ich so fast gar nicht. Nur Leute, die sich gerne im Kreis drehen, aber geht dann trotzdem übers Projekt.
Ein „ich hoffe ihr Urlaub war schön“ ist schon das Highlight des Small Talks
Ich habe letzte Woche auf der Arbeit Verstärkung erhalten. Ich arbeite die neue Kollegin gerade ein. Das ist zwar anstrengend, aber mir ist wichtig, dass ich mir dafür genug Zeit nehme. Ich möchte, dass sich die neue Kollegin bei mir/ uns wohl fühlt.
Ich bin überrascht wie aufnahmefähig die neue Kollegin ist und wie toll ich jetzt schon entlastet werde. Ich habe gemerkt, dass ich mich jetzt mit Themen auseinander setzten kann die wichtig, aber zeitlich nicht machbar gewesen sind. Jetzt habe ich wieder gute Laune auf der Arbeit, bin weniger gestresst und habe mehr Spaß.
Ein Mann (um die 40 vielleicht) kommt in die Apotheke und möchte die Pille danach.
Die betroffene Frau ist nicht dabei und wird daher telefonisch zur Vorerkrankungen etc. befragt (ohne persönliche Beratung darf die Pille danach nicht abgegeben werden).
Sie ist völlig aufgelöst, weint, betont immer wieder, dass sie auf keinen Fall schwanger werden darf. Das Gespräch beendet sie dann abrupt mit den Worten „Ich muss jetzt auflegen, mein Mann kommt heim“.
Joa der andere Mann stand immer noch bei uns, wir wussten dann zumindest, warum sie auf keinen Fall schwanger werden darf
Kommt raus: Vorarbeiter hat ihn angelogen und wollte dann die Verantwortung nicht tragen ihm zu sagen, dass er leider nicht passt
Ich konnte ihm leider nicht helfen und hab gesagt, dass er sein Fertigfood dann bitte in den Spind tun soll. Ich kann verstehen dass das scheiße ist ohne Essen da zustehen - vor allem weil wir dort noch 12h Schichten hatten, aber was soll ich denn tun wenns schon futsch ist…
